Vásárlási feltételek

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Elakadtál a vásárlásban? Vásárlással kapcsolatos segítségre van szükséged? Írj nekünk, segítünk! Íme a virtuális ügyfélszolgálati irodánk címe: shopereklyecenter.hu. Kérdéseidre legkésőbb 24 órán belül válaszolunk, ám szerencsés esetben pár órán belül segítségedre sietünk!

KÉRDÉS, ÓHAJ-SÓHAJ, PANASZ, KÍVÁNSÁG, EGYÉB NYALÁNKSÁG

A KÍVÁNSÁG gomb megnyomása után felteheted kérdéseid, melyre 24 órán belül válaszolunk. Ha egyszerűen csak észrevételed van a bolttal, vagy annak működésével kapcsolatban, kérjük, írd meg nekünk, hogy még jobbá tehessük szolgáltatásunkat (jó pap is holtig tanul ugye...)! A kérdéseket, észrevételeket az OK gomb megnyomásával küldheted el részünkre.

VÁSÁRLÁSI ÚTMUTATÓ

A vásárlás menete
Vásárláshoz regisztrálnod kell magadat! Ezt megteheted azután is, miután telepakoltad kosarad! Bővebb info: MIÉRT REGISZTRÁLJAK?
Mert rendelésed pillanatnyi állapotát pontosan nyomon tudod követni: fel lett-e véve, vissza lett-e igazolva, mikortól vehető át, ha személyes átvételt jelöltél meg, vagy ki lett-e küldve Részedre már a termék. Nem utolsó sorban pedig azért, hogy tényleg kevesebbet kelljen azzal foglalatoskodnod, hogy adatokat pötyögj befele minden vásárlásodnál a cellákba. Így több időd marad kellemesebben eltölteni az időt az ereklyék között.

A kosár használata  
- Ha megtaláltad a régóta áhított, vagy csak most felfedezett ereklyéd, akkor a KOSÁRBA VELE gombra kattintással bekerül a virtuális bevásárló kosaradba.
- A kiválasztott és a kosárba tett termékeket, azok összértékét folyamatosan nyomon követheted a képernyő jobb felső sarkában lévő KOSÁR gombra kattintva - mely mellett egy standard fapados bevásárlókocsi éktelenkedik.
- A KOSÁR tartalmának listázásakor az egyes tételeket külön-külön láthatod. A lista végén a kosárba rakott termékek végösszege látható, mely a bruttó végösszegből adódik össze.
- Törlés: az adott terméket a termék sorában található KUKA ikonra kattintva veheted ki a kosárból.
- Módosítás: ezt a CERUZA ikonra klikkelve teheted meg.

A rendelés módja
Ha a KOSÁR tartalma már kielégítő számodra, akkor a regisztrációs mezőket töltsd ki! Válaszd ki, hogy a rendelt ereklye milyen módon jusson el Hozzád (személyes átvétel egy kellemes boltban, vagy egy kellemes futárral).
Ha ezt megtetted, a MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE gombra kattintva küldheted el rendelésedet.

RENDELÉSED HOGY ÁLL?

- Rendelésed pillanatnyi állapotát folyamatosan nyomon tudod követni, ha bejelentkezés után a Rendeléseid feliratra kattintasz.
- Amennyiben a megrendelt és át is vehető ereklyédért 2 hétig nem jelentkezel, úgy rendelésedet töröljük. Reméljük ilyen nem fordul elő, mert hiszen kinek is jutna eszébe ilyen butaságot csinálni, hogy álrendeléseket ad le!?!?... Ezért is szeretnénk a telefonszámot elkérni minden leendő Ereklyevadásztól, hogy rendelési szándékának komolyságáról egy rövidke hívás során tanúbizonyságot tegyen :-) Ugye megérted?

SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

Jelenleg a következő három lehetőség közül választhatsz:

1. Személyes átvétel

Lehetőséged van a megrendelés leadását követően a visszaigazolt időponttól a termék személyes átvételére az alábbi üzletben: Ereklyecenter Shop, 1132 Budapest, Visegrádi u. 19. (A Visegrádi u. - Radnóti u. sarkán, bejárat a Radnóti u. felől, a gyógyszertár mellett.)

2. Kiszállítás futárszolgálattal Magyarország egész területén egységes tarifáért

A küldemények kézbesítésének legbiztonságosabb módja! A munkanap 12 óráig beérkező és sikeresen visszaigazolt megrendeléseket - amennyiben készletről tudjuk teljesíteni - a rákövetkező második munkanapon az ország teljes területén házhoz kézbesítjük 8 és 17 óra között. Ezen belül az időpont szorosabban nem határozható meg, hiszen a futár - a postáshoz hasonlóan - címről címre halad. Szállítási címként célszerű napközbeni, munkahelyi címet megadni, de ebben az esetben kérjük ügyelj arra, hogy a saját neved mellett a cég, vállalkozás nevét is add meg, illetve nagyobb cégeknél a recepciót vagy postázással foglalkozó kollegát értesítsd, hogy küldeményt vársz.
Amennyiben a futár nem talál meg a megadott címen, értesítőt hagy és az értesítőben szereplő telefonszámon kell egyeztetni vele egy újabb kiszállítási időpontot (ez ingyenes!). A futárszolgálat az ország bármely pontjára kikézbesíti a küldeményeket, ezért a kiszállítás akár a legkisebb faluba is kérhető.
Díja: bruttó 1.490.-

Garanciával kapcsolatos tudnivalók

1. A termék jótállás időtartama
A gyártók az esetek nagy részében egy év jótállást vállalnak termékeinkre. Nem érvényesíthető a jótállás, amennyiben a megvásárolt terméket nem rendeltetésszerűen használtad!

2. A garancia érvényesítése
Őrizd meg a vásárlásról kiállított blokkot, amit szintén a Szállítója ad át a rendelés teljesítésekor. Csak ezzel a blokkal tudod garanciális kérésedet érvényesíteni! Amennyiben kértél számlát is (megjegyzés rovat), az természetesen ugyanúgy megfelel.
A garanciális ügyintézéseknél minden esetben betartjuk a Fogyasztóvédelmi törvény vonatkozó rendelkezéseit.

Az elállás joga

A vásárlástól való elállás joga (17/1999 Kormányrendelet):
A vevő a szerződéstől az áru kézhezvételét követő nyolc napon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az eladó a kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb a visszaszolgáltatást követő harminc napon belül visszatéríti.
Fontos!
- A vevő viseli az elállásból eredő minden felmerülő költséget.
- A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik.
- Az árucikk csak az eredeti csomagolásban és az eredeti garanciális okmányokkal együtt szolgáltatható vissza.
- Amennyiben az árucikk sérült, vagy viseltes állapotban van, az eladó kérheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Az elállási jog nem gyakorolható, ha a terméket személyesen vetted át átvevő helyünkön.

Biztonság, adatvédelem

Az Ereklyecenter Kft nem tartozik felelősséggel azokért az esetlegesen bekövetkező károkért, veszteségekért, költségekért, amelyek a weboldalak használatából, azok használatra képtelen állapotából, nem megfelelő működéséből, üzemzavarából, az adatok bárki által történő illetéktelen megváltoztatásából keletkeznek, illetve amelyek az információtovábbítási késedelemből, számítógépes vírusból, vonal- vagy rendszerhibából, vagy más hasonló okból származnak.
Az Ereklyecenter Kft a látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Adataidat bizalmasan kezeljük, azt harmadik félnek nem adjuk át. Bővebben: ADATVÉDELMI ALAPELVEINK.